


河南一旅客突发罕见急性病,因医疗条件所限,急需进京就诊。“现在正值返程客流高峰时段,不可能在窗口排队买到票,随来随走。”2月25日,徐州高铁东站值班员陈凯介绍说,为照顾危重病号,铁路部门采取“上车补票”特事特办,仅用20分钟便安排好该旅客及家属登上高铁车。
2月24日下午4点左右,徐州高铁东站广场前突然停下一辆来自河南省商丘市的120急救车,医护人员推下担架车,上面躺着一位脸色焦黄的中年男子正在打吊水。原来,这是一位患动脉夹层的病人,因家乡医疗条件所限,急需前往北京就诊。据医护人员解释,该病是一种心血管急性病,患病几率很小,由于主动脉出现夹层,病人身体不能移动,只能躺卧在床上,如果随意乱动则主动脉破裂、危急生命。
“当天,病人家属已经联系好了北京协和医院,为了尽快送病人进京就诊,他们准备从徐州东站转乘高铁列车去北京。”据值班员陈凯回忆道,当患者家属跑到车站售票窗口买票时,却被告知去往北京的车票已经全部售完,于是找到值班室求助。
事不宜迟,陈凯将旅客需求向上级汇报,在获得批准后,决定采取“上车补票”的方法先坐上车。当天下午16点20分,开往北京南的G270次列车驶入1号站台,在值班员引导下,医护人员推着担架车从事先安排好的“绿色通道”进入站台,G270次车长获悉旅客特殊的病情后,便将病人安排在5号车厢一空置处休息。
“真没有想到,短短的20分钟时间,铁路部门就安排好我们坐上车!”病患家属王先生事后表示,正是这条破格救人的“绿色通道”为及时家人治疗赢得了宝贵时间。
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