据@西安客运段7月22日消息，辱骂列车工作人员的王某受到处罚。

　　经调查取证，7月4日，在上海虹桥开往西安北的G1920次高铁列车上，旅客王某拒不配合列车工作人员例行开展的查验火车票工作，不出示身份证件，并用英文辱骂列车工作人员，扰乱了正常乘车秩序。目前，王某被依法处理，受到行政罚款并书面认错处罚。

　　7月4日，网友爆料在g1920次列车上，一名女乘客拒绝配合乘务员查票，还不停飙英文将乘务员骂哭。视频显示列车长表明身份，让女子出示证件配合验票时，女子一直不愿交出身份证。还不停说英语让列车长走开、闭嘴。

　　列车长核对完身份后，让其给乘务员道歉也被无视。据目击乘客称后续乘警来了之后，女子也是一直用英文沟通，最终不了了之。

　　在此，铁路部门呼吁，请广大旅客自觉遵守国家法律法规和铁路相关规定，做到文明乘车、文明用语，共同营造文明有序、温馨和谐的乘车环境。