近年来，中国人民银行西藏自治区分行指导辖区金融机构积极落实金融科技发展规划，探索运用数字化手段优化产品服务，激活数字经营动能，提升金融服务质效，取得明显成效。

　　据介绍，中国人民银行西藏自治区分行引导辖区金融机构参与智慧政务建设，推动民生服务模式由“群众少跑腿”向“数据多跑路”转变。中国银行西藏分行参与“智慧城市”建设，协助政府部门降低管理成本、提升治理效率。建设银行西藏分行搭建西南地区跨省通办平台，实现“购房提取公积金、保险金申领”等102个高频服务事项异地办理。光大银行拉萨分行推动“光大云缴费”，在辖区接入缴费代收项目60余项，2023年缴费金额逾3亿元。

　　同时，中国人民银行西藏自治区分行推动辖区金融机构通过数字化转型深化业务融合，研发推出“固边贷”“雪域兴农e贷”“庭院经济贷”等一系列创新金融产品。农业银行西藏分行面向牧区合作社推广发放“智慧畜牧贷”，累计发放贷款720万元。建设银行西藏分行创新推出“建易贷”“膳易贷”“商叶云贷”等信贷产品，缓解小微企业融资难题。邮储银行西藏分行与中国人寿财险公司针对牦牛、青稞等特色产业合作开发“振兴贷”，实现银保合力支持西藏乡村振兴。

　　此外，中国人民银行西藏自治区分行推广应用“移动金融服务车”，为偏远牧区、边境一线提供方便快捷的金融服务。加大农牧区征信基础设施投入，目前辖区个人信用报告自助查询机已实现县域全覆盖，并逐步向边境乡镇纵深推进。辖区金融机构手机银行、网上银行等金融APP“适老化”等改造成效显著。电子支付在公共服务、便民利民场景基本实现扫码商户“店店通”、取款服务“村村通”、手机银行“户户通”。