其称，景区工作人员解救不及时，他和其他游客从期待变得失望。缆车的内部还漏风，天气寒冷，甚至车厢内部开始结霜。在等待过程中，缆车时不时晃动，不停地发出“咔嚓”的声响，在车厢内的人都心惊胆战，造成了不可估量的心理阴影。

　　骤停的缆车。图/当事人社交账号

　　被解救后，邢先生称景区方对其表示，系由于大风导致列车停运，景区仅能做退票处理。

　　17日，涉事度假区一名工作人员回应，此事系因大风天气影响，出现了短时间的特殊情况，目前缆车正常开放，并且没有再出现此情况。

　　据媒体报道，邢先生并不是唯一受困的人。他在缆车等待区往山下望去，看见有好多个缆车停在了半空中，缆车里有些坐着人。

　　一名救援人员表示，索道突然停运时，一共有51名游客被困在了缆车上。“有40人是正坐着缆车往山顶去，有11人是坐着缆车下山。”缆车恢复运行后，51名游客都安全到达了山顶或山下的下客区，没有造成人员伤亡。

　　度假区工作人员称，当天抢修时间大概花了2个小时。“缆车停运后，我们立即组织了抢修人员，对设备进行抢修。”景区接下来将对索道进一步检修。