食客饭店吃饭摔坏玉镯 赔偿要求难与店家达一致

　　和朋友去饭店吃饭本是一件非常开心的事情，可是合肥的方女士却遭遇了意外。1月22日晚，方女士在饭店上洗手间时，不慎被台阶绊倒。方女士本能用手扶墙，手里戴的玉镯碰到坚硬的墙壁，碎成了3块。方女士认为，玉镯摔坏了，店家应当有个说法。不过店家表示，无法接受赔偿的要求。

　　方女士告诉记者，1月22日6时许，她和朋友到大就大酒店用餐。还没有点餐，方女士就和朋友去酒店的洗手间。女卫生间和洗手池之间有一个台阶，高低用两种颜色做了区别。方女士并未留意到台阶，鞋子被台阶绊了下，整个身子也朝前倾倒，左手戴的玉镯碰到了坚硬的墙壁，玉镯当场断成3段。

　　方女士告诉记者，事发后，酒店的邓经理过来询问了情况，“她问我人怎么样，听说人没事，玉镯摔断后，便一口认为这个不是酒店的责任，连句道歉的话都没有。”方女士介绍，这个玉镯是她表妹送给她的，戴了好几年了，当时的售价是2万多元。

　　由于无法达成一致，方女士随后报警，但警方表示，这种事情还是需要酒店方面和方女士协商，最好能找到玉镯的发票。协商不成，可以走司法途径。

　　1月23日下午，记者来到大就大酒店进行了采访。记者在洗手间见到了那个台阶，台阶并不高，墙上和地方并无提示小心的标语。

　　关于酒店是否该承担责任，酒店邓经理告诉记者，玉镯究竟值多少钱，不能仅凭方女士的话而定。另外卫生间没有监控，玉镯还有可能并不是在酒店摔坏的。另外酒店地上的台阶已经用了2种颜色区分，提示小心的标语因为人流量大，被踩坏了。

　　“如果方女士要我们赔偿，我们确实没有办法来赔偿。我给他们送了一道88元的招牌菜，我只能做这么多。如果方女士不同意，只能走司法途径。”邓经理说。

　　(薛相峰记者周洪)