综合报道，日本首相安倍晋三日前致电埃及、约旦以及土耳其的元首，要求这三个国家提供协助，解救被极端组织“伊斯兰国”绑架的两名日本公民。在这之前，安倍也利用中东访问的机会，与巴勒斯坦领导人阿巴斯会面，向阿巴斯提出了协助搜集相关情报的要求。
当地时间20日下午，阿巴斯与安倍在约旦河西岸的拉马拉举行会谈。在随后的记者会上，阿巴斯说，“伊斯兰国”的做法不能反映伊斯兰教徒的价值观，巴勒斯坦与日本站在同一阵线上。
20日，“伊斯兰国”在互联网发布一段“给日本首相”的视频，称日本为参与打击“伊斯兰国”支出2亿美元，因此要求日本在72小时内支付2亿美元赎金，否则将杀害两名日本人质。据报道，安倍当天在耶路撒冷要求，两名日本人质要“在不受到任何伤害的情况下无条件被释放”。
被绑架的日本两名人质分别是自称日本民间军事公司经营者的汤川遥菜和自由撰稿人后藤健二。汤川可能于去年8月被“伊斯兰国”绑架。另据日本广播协会报道，后藤健二曾向家人表示要营救汤川，他自去年10月以后失去联系。
目前，日本政府方面已在首相官邸的危机管理中心设立专门的对策室，日本外务省和东京警视厅也已成立紧急对策本部，应对这起事件。
正在中东访问的日本首相安倍晋三在获悉日本人质疑似遭绑架后表示“强烈愤慨”，称此系“不可饶恕的恐怖主义行径”，要求极端组织立即释放人质。
