1月3日，当许多市民还沉浸在元旦佳节的氛围中，李女士和家人来到三号线沥滘站，向工作人员赠送了一面写着“热心助民、诚挚感谢”的锦旗和一封承载着其全家人谢意的感谢信。据了解，李女士的母亲节前走失两天未曾进食，幸得地铁员工收留并帮她联系家人。

　　2014年的最后一天，晚上6时10分，地铁三号线沥滘站工作人员黄英为在巡视车站时，发现了一名神情异常的阿婆反复在F口附近徘徊。黄英为上前与老人交谈，但对方不愿意搭理。经过一番耐心沟通，老人才告诉黄英为自己不记得回家的路了。

　　黄英为和驻站保安将老人带到车站员工休息室，得知老人走失的两天里没有进食也没有喝水的情况后，黄英为安排员工到附近的小卖部为老人买来面包，送上热水供老人食用。同时，车站还安排了工作人员邓伟群和老人聊天，安抚她的情绪。渐渐地，老人家放下了防备之心，缓缓掏出一张老人优待证。邓伟群发现证件的背面清晰写着其女儿的联系方式，便马上拨通了对方的电话。19时50分，老人见到了其女儿，一家人终于在即将告别2014年的最后几小时团聚。

　　据阿婆的女儿李女士介绍，老人家住广园中路附近，已经走失两天，家人发动亲戚好友到处寻找却一直没有音讯。记者刘勇、通讯员李明亮报道